الانطلاق والتفعيل
- خطوات إنشاء حسابات الإدارة والمدارس
- جدول التفعيل خلال أول 30 يومًا
- إعداد بيئة Sandbox للاختبار
- تحميل بيانات الطلاب دفعة واحدة
- إرسال الدعوات الأولى لأولياء الأمور
- إطلاق الرحلة الأولى بنجاح
كيف يمكننا مساعدتك؟
تصفح قاعدة المعرفة أو ابحث عن موضوع محدد أو تواصل مع فريق الدعم.
التطبيقات والتقنية
- حل مشكلات تسجيل الدخول لتطبيق المشرف
- إدارة أدوار وصلاحيات لوحة التحكم
- التعامل مع أجهزة التتبع وإعادة المعايرة
- تصدير التقارير بصيغة CSV وPDF
- ربط سكولز مع Microsoft Entra ID
- إعداد تنبيهات البريد الإلكتروني والويب هوك
إدارة السائقين والمشرفين
- خطوات اعتماد سائق جديد
- جدولة المناوبات وتبادل المسارات
- تتبع التزام السائق بالحضور
- تحميل شهادات التدريب وتعقبها
- إنشاء مهام تفتيش الحافلات
- إدارة تقييمات أولياء الأمور للسائق
السلامة والالتزام
- سياسة فحص الخلفية والمراجعات السنوية
- إعداد خطط الطوارئ للحوادث
- استخدام لوحة مراقبة الحوادث
- متطلبات التأمين وتوثيقها
- قائمة فحص الحافلة قبل الرحلة
- توليد تقارير الامتثال للوزارات
الفوترة والعقود
- فهم خطط الفوترة الفصلية والسنوية
- تغيير وسيلة الدفع وإضافة جهات دفع
- متابعة الاعتمادات والخصومات
- تحميل فواتير PDF المؤرشفة
- كيفية طلب عرض سعر مخصص
أولياء الأمور والتواصل
- إعادة تعيين كلمة المرور لتطبيق ولي الأمر
- تفعيل إشعارات الوصول والمغادرة
- التعامل مع طلبات تغيير نقطة التوصيل
- إرسال تنبيهات جماعية عبر علامات الطلاب
- إدارة الأسئلة المتكررة لولي الأمر الجديد
ما زلت تحتاج المساعدة؟
- دردشة مباشرة متاحة من 9 صباحًا إلى 9 مساءً بتوقيت القاهرة
- اتصل على +20 2 555 1234 خلال ساعات العمل
- راسلنا عبر hello@schoolz.io وستصلك استجابة خلال 4 ساعات